发布时间:2020-03-12 |
德国的工业品就是出名的硬质量,几十年的镜头现在用起来和刚出厂的新镜头几乎没有差别。AO史密斯公司产品质量非常好,50年使用没有问题,那么它在市场上口碑会非常好,这样会给它带来更多的用户。质量是无疑企业的生命,是企业的灵魂。
对于一个公司来说,产品的质量与其市场定位和战略目标有直接关系。安捷包装于2017年新三板挂牌,秉着“以质量求生存,以质量求发展”的精神,致力于做中国进出口质量诚信企业。获得ISO9001质量认证企业、ISO14001环境认证企业等荣誉称号。不懈追求,精益求精,方能取得成功。
如何保证质量呢?
员工的用心性、创造性——质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式带给用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。研发人员、销售人员、宣传人言、操作人员都应该各尽其能,竭力保证品质。
把握细节,泰山不拒细壤——追求完美品质,要求从小事做起,做好细节,细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点。
虚心听取客户的意见——客户是最好的质量改善者。客户是产品的使用者,对于产品的质量最有发言权,应对客户反馈的意见,我们用心进行调查和整改,这不仅仅提高了客户的满意度和忠诚度,也透过一次次的改善,使得公司逐渐走向正确的方向。
另外,除了员工的用心,对产品细节的把控,生产制作的每个环节都需要严格把关。
第一,需要制定质量标准。原材料质量标准、产品质量标准、各半产品质量标准都需要制定,这样各岗位人员才知道什么样的产品是合格的,什么样的产品不合格。比如《产品质量企业标准》、《原料验收质量标准》等。每个环节都制定详细的质量管理标准。从产品设计、工艺流程到车间生产,再到运输和出售,都制定了详细、可控的管理标准。
第二,严格执行各标准、制度、规程。当制度了各种规程标准制度后,就需要各部门人员都按规定执行,各环节相互监督,环环相扣,严格控制产品生产程序。
第三,严格监管执行。公司还需要有健全的赏罚制度来监管各环节人员的执行情况,公司虽然有制度、有标准,但大家都不按规定来执行,制度标准这些就会变成摆设。
第四,需要不断完善创新各标准、制度、规程。时代在进步,产品的生产要跟随市场的需要不断创新,各规章制度也需要不断完善来保证产品的质量,规矩是死的,需要人不断的去更新。
上一篇:专业和实力之间,创新是第三种绝色