发布时间:2019-10-08 |
一个企业有一个企业的历史使命。
安捷包装股份有限公司为全球木质包装智能服务商; 持续8年被政府评为纳税先进企业、包装协会企业、包装协会副会长企业。
从1998到2019,这是一个企业长达21年坚守。
“诚信守法经营、顾客满意为佳、创造健康环境、 员工开心发展”这是安捷包装从未改变的服务宗旨。
安捷一直致力于做木质包装行业的领跑者,在长达21年的接力长跑中,不仅收获了大批忠实顾客,还收到了业界的一致好评。这份自信来源于自己的实力,实力才是对自己最好的包装。
“一流的质量靠文化,二流的质量靠检验”企业在激烈的市场竞争中取得成功的因素很多,但是至关重要的因素首属质量因素。可以说质量是企业永恒的主题,是企业的 生命。“质量就是生命”,“对产品质量的尊重,等于对消费者的尊重”一直都是安捷的口头禅。没有质量,就没有市场,企业就没有生存的权利。
为了保证产品质量,安捷包装制定了严格的产品管理管理体系。从原料采购到售后服务都建立一套完整的管理、监督、考核制度,在一定程度上使产品质量得到保证。
但是,无论多么完善的制度都不能百分百保证产品质量。因为,产品质量的关键是员工。员工既是产品的创造者,也是产品质量的守护者。
“千里之堤,溃于蚁穴”。质量是对责任心的检验,好质量建立在有责任心基础上。有责任心的人一定会工作努力、认真踏实;有责任心的员工一定会工作细致,听从安排;有责任心的员工一定会做毎一件事都会坚持到底,不会中途而废;有责任心的人一定会主动承担责任而不推卸责任。因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的责任心,强化质量意识。
这一点,用最好的员工做最好的包装,安捷一直在践行着。
稻盛和夫说:“只有热爱自己的工作,并从工作中得到无尽乐趣的人才能成功”。要想增强员工的质量意识,使其自觉维护产品质量,就必须要求员工爱岗敬业,对工作充满激情。只有激情才能使员工在枯燥乏味的工作中,一直保持危机意识,严守每一道关卡,保证质量。研究显示,激情员工经常会大大地提高其工作质量——缺陷率下降75%。
成功学大师卡耐基说:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿投乌云的太阳,能带给人们温暖。”要想使员工真诚微笑,就必须尊重、善待员工,使其对服务工作充满激情,真心实意为顾客服务。
安捷包装管理层们经常走近员工,参与一线员工的工作,倾听员工的心声,告诉员工关于如何改进工作的建议和思想。在谈笑和交谈当中,模糊了人与人之间的不熟悉,只留下对产品真情的守护。
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